
你是不是也遇到过这种情况?培训学校的家长群里,要么是死气沉沉,半天没人说话;要么就是铺天盖地的广告,让人烦不胜烦。想搞个推荐活动吧,又不知道怎么管理推荐人,怎么设置目标,怎么分析参与用户。别急,今天咱们就来聊聊培训学校CRM怎么帮你破解这些困局,让你的续费转介绍率蹭蹭往上涨!
先说说死群。为啥好好的家长群,慢慢就没人说话了呢?原因很简单,缺乏有效的管理和互动。家长们进群后,除了偶尔看看通知,基本没啥参与感。时间一长,群就变成了“僵尸群”,想激活都难。
再说说广告群。有些机构为了增加曝光,不惜在群里狂发广告。结果呢?家长们不胜其烦,纷纷退群,或者设置消息免打扰。这样一来,群不仅没起到宣传作用,反而成了机构的“黑名单”。
那怎么办呢?这时候,培训学校CRM就派上用场了。它不仅能帮你管理好家长群,还能通过一系列功能,提升家长的参与度和转介绍率。
先说说推荐人自动分组管理这个功能。以前搞推荐活动,你是不是得手动把推荐人分成不同的组,比如老学员推荐、新学员推荐、内部员工推荐等等?这样做不仅效率低,还容易出错。
有了培训学校CRM就不一样了。它能根据你设定的规则,自动把推荐人分成不同的组。比如,你可以设置“推荐成功3次以上的为A组”,“首次推荐的为B组”。这样一来,你就能针对不同的组,制定不同的奖励政策和沟通策略,让推荐活动更加精准和高效。
而且,这个功能还能帮你实时跟踪推荐人的进展。谁推荐了谁,推荐了多少次,成功了多少次,一目了然。你再也不用为管理推荐人而头疼了。
再来说说多渠道自动化旅程搭建与可视化编辑这个功能。以前做宣传,你是不是得在各个渠道上分别操作,比如微信、短信、邮件等等?这样做不仅麻烦,还难以保证宣传的一致性和及时性。
有了培训学校CRM,你就能在一个平台上,搭建多渠道的自动化宣传旅程。比如,你可以设置“当家长报名后,自动发送欢迎短信和微信消息;当家长完成第一节课后,自动发送课程反馈邮件”。这样一来,你就能确保每个家长都能在合适的时间,收到合适的信息。
而且,这个功能还支持可视化编辑。你可以像搭积木一样,把各个宣传环节拖到平台上,然后设置好触发条件和发送内容。这样一来,即使你不是技术大牛,也能轻松搞定复杂的宣传流程。
搞推荐活动,最怕的就是目标不明确。比如,你说“这个月要增加100个新学员”,但具体怎么增加,通过什么渠道增加,却没有明确的计划。这样一来,活动就容易变成“一锅粥”,效果大打折扣。
有了培训学校CRM的推荐活动阶段性目标设置功能,你就能把大目标分解成小目标,然后针对每个小目标制定详细的计划。比如,你可以设置“第一周通过老学员推荐增加20个新学员”,“第二周通过内部员工推荐增加30个新学员”。这样一来,你就能清楚地知道每个阶段要做什么,怎么做,从而确保活动能够有条不紊地进行。
最后说说裂变活动参与用户画像分析这个功能。搞裂变活动,最怕的就是不知道参与的用户是谁,他们有什么需求,喜欢什么类型的奖励。这样一来,你就很难制定出有效的裂变策略。
有了培训学校CRM,你就能通过数据分析,了解参与裂变活动的用户画像。比如,你可以知道他们的年龄分布、性别比例、地域分布、兴趣爱好等等。这样一来,你就能针对不同的用户群体,制定不同的裂变策略和奖励政策,从而提高裂变活动的成功率和转介绍率。
说了这么多功能卖点,你可能要问了,哪个培训学校CRM这么厉害呢?这里我就不得不提一下校盈易了。校盈易是一款专门为培训学校打造的CRM系统,它集成了推荐人自动分组管理、多渠道自动化旅程搭建与可视化编辑、推荐活动阶段性目标设置、裂变活动参与用户画像分析等众多实用功能。
而且,校盈易还非常注重用户体验和售后服务。它的界面简洁易用,即使你是CRM新手,也能快速上手。同时,它还提供了专业的客服团队和技术支持,确保你在使用过程中遇到任何问题,都能得到及时的解决。
总之,如果你也想破解死群广告群的困局,提升续费转介绍率,那么不妨试试校盈易这款培训学校CRM吧!相信它一定能给你带来意想不到的惊喜。