教育培训行业CRM提升主动营销成功率？

不管是面对成人的语言、技能、职业认证培训，还是高端儿童培训机构，无不把异地扩张、产品线扩张、推进科学连锁模式、打造全国性综合教育品牌设定为企业发展的下一目标。而教育培训行业CRM——信息化是企业发展的促进剂，信息化促进企业集中统一、共享协同，从而引入供应链、客户关系管理的理念，使企业导入以服务、效益为核心的流程管理。

销售人员自动跟进目标客户，根据客户画像，进行精准营销。销售人员给客户发送课程或资料，客户访问后立即与销售人员绑定，销售人员可以根据客户行为判断客户意向程度，优先跟进高价值客户。比如说，销售人员在某一时段内同时跟进了多名客户，可以根据客户的最后访问时间、资料阅读进度和课程试学记录等数据，筛选出高意向客户进行重点跟进，缩短成交周期，提升服务效率。

在教育培训行业CRM的帮助下，机构的管理决策层可以实时获取出数据、营销数据、投诉数据、班次分析数据、消费情况、学生构成等关键操作信息。利用系统强大的自定制查询视图和自定制报表/图表，实时了解各分行招生、开班和学生管理的重要数据，及时掌握业务发展过程，全面预算和实时监控营销和服务过程中发生的费用，同时为学生培训课程、时间和认证的统计分析提供参考和智能帮助。

根据不同课程的价值分析，确定意向学员群体，将意向学员名单分配给销售人员并给其一定的知识培训。通过教育培训行业CRM监控和管理工作人员主动营销的状态和进度，提升主动营销成功率。